Retourbeleid

Retourneren 

Bij Touch ritual vinden we klanttevredenheid belangrijk. Bent u niet tevreden met u bestelling? Dan kunt u uw product binnen 10 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product:

• Ongebruikt zijn
• Compleet worden teruggestuurd
• In originele staat en verpakking zitten

Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren wanneer het product gebruikt, beschadigd of incompleet is ontvangen.

Hoe retourneer je een bestelling?

1. Neem contact met ons op via bytouchritual@gmail.com
2. Vermeld uw bestelnummer en reden van retour
3. Stuur het product binnen 10 dagen na ontvangst terug

Kosten retourzending

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect, schade of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de terugbetaling binnen enkele werkdagen via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Bij vragen kunt u met de onderstaande gegevens contact op nemen ons team reageert binnen 24 uur!

Contactgegevens
Touch ritual
bytouchritual@gmail.com